Services

Quels sont les services ?

Des bornes de recharge rapide et accélérée

Les bornes déployées par le Syme05 sur le territoire des Hautes-Alpes sont des bornes de recharge rapide et accélérée.

 

Les bornes de recharge accélérées ont une puissance de 22 kW (kilowatts).

Temps de charge (estimation) : 30 minutes pour 50 kilomètres (30min/50km).

Ces bornes sont équipées de prises de type 2 et d'une prise type E/F (prise domestique).

 

Les bornes de recharge rapides ont une puissance de 50 kW (kilowatts).

Temps de charge (estimation) : 10 minutes pour 50 kilomètres (10min/50km).

Ces bornes sont équipées de prises de type 2, DC, CHADeMO et DC Como2.

 

Chaque borne est équipée de deux points de charge, permettant ainsi la recharge simultanée de deux véhicules électriques.

L'utilisateur de choisir la prise la plus adaptée à son véhicule. Le câble de charge est fourni avec le véhicule par le constructeur automobile.

Prise type E/F
Prise type E/F
Prise type 2
Prise type 2
DES APPLICATIONS INFORMATIQUES

L'offre de mobilité électrique du Syme 05 propose aux usagers des applications informatiques performantes afin de leur faciliter la recherche des bornes et l'utilisation des services :

  • un site internet détaillé présentant les services proposés, la tarification, la localisation des stations de bornes de recharge, la possibilité de s'abonner en ligne, ...
Site internet-01f6850c
  •  un applicatif compatible sur tous supports (ordinateur, tablette, smartphone) permettant de localiser les bornes, de lancer des charges et pour les abonnés, de réserver une borne, de créditer et consulter son compte, ...
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Un livret d'accueil pour les nouveaux abonnés

Un livret d'accueil est envoyé par courrier à tous les nouveaux abonnés inscrits depuis le site d'information. Il comprend :

  • un courrier d'accueil du Président,
  • le badge abonné monétisé qui permettra à l'usager de lancer des charges sur les bornes du réseau ainsi que sur les bornes du réseau eborn en Ardèche, Drôme, Isère et Hautes-Alpes
  • un parcours utilisateur explicatif simplifié
  • une plaquette d'information
  • les CGU